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Envíos
¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?
Nuestro servicio de mensajería para España península y Baleares tiene un plazo de entrega de 1- 2 días (laborables) y un precio fijo de 4,50€. Si haces tu pedido pasadas las 11h de la mañana, le tendrás que sumar un día más. Si tienes que hacer un regalo y tienes mucha prisa, escríbenos a shop@omgbcn.com y haremos lo posible para llegar a tiempo. Consulta todos nuestros envíos aquí.
¿Puedo recoger mi pedido en tienda?
Claro, si eres de Barcelona o alrededores, estaremos encantados de que vengas a nuestra tienda y así saludarte.
OMG BCN
Calle Corders 7, bajos
08003 Barcelona.
¿Qué pasa si no he recibido mi pedido?
Por favor, contacta con nosotros en shop@omgbcn.com y lo solucionaremos lo antes posible.
¿Qué pasa si he recibido el pedido equivocado o el producto está en mal estado?
Aunque repasamos con cariño todo antes de enviarlo, los errores y accidentes pueden pasar. Por favor, escríbenos a shop@omgbcn.com y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para darte una solución.
Pagos
¿Cómo puedo pagar mi compra?
Puedes comprar con las siguientes tarjetas: VISA, Mastercard, Maestro, Apple Pay, Google Pay, American Express y Diners Club.
También aceptamos pagos por Paypal.
¿Es seguro comprar en OMG BCN?
Pago 100% seguro. Tu compra está protegida por Shopify Payments, una pasarela de pago certificada con los más altos estándares de seguridad (PCI DSS). Todos tus datos bancarios viajan cifrados mediante tecnología SSL. Nunca almacenamos tu información de tarjeta.
¿Puedo cancelar mi compra una vez que he hecho el pago?
Si te lo has pensado mejor, escríbenos lo antes posible.
Si tu pedido todavía no ha salido de nuestra tienda te devolveremos el importe, envío incluido, inmediatamente.
Devoluciones
¿Aceptáis cambios y devoluciones?
¡Claro que sí! Tienes hasta 14 días naturales para escribirnos a shop@omgbcn.comy contarnos que quieres cambiar o devolver. Solo tienes que enviarnos los artículos que quieras devolver bien envueltos y protegidos. Los gastos de envío correrán por tu parte y en cuanto recibamos tu envío y hayamos comprobado que todo está en buen estado, te haremos el reembolso del total de los productos devueltos mediante el mismo método de pago que utilizaste al hacer tu pedido.
¿Puedo hacer el cambio o devolución en alguna de vuestras tiendas físicas?
¡Por supuesto! Tienes hasta 14 días naturales para hacer el cambio o devolución en alguna de nuestras tiendas físicas.







